Innhold
- Vårt store omfattende spillutvalg
- Bonusvilkår og velkomstpakker
- Betalingsløsninger på oss
- Trygghet og lisensiering
- Vår dedikerte kundeserviceavdeling
Vårt brede omfattende spillutvalg
Gjennom nettside har vi her utviklet opp en spillportefølje som omfatter ethvert preferanser. Med over tusen slots fra anerkjente utviklere som NetEnt, Microgaming og Play’n GO, får du alt fra tradisjonelle fruktautomater til nymoderne videoslots med progressive jackpoter. Vi utvider katalogen vårt hver uke med de aller siste spillene, for å sikre at spillerne våre hos oss til enhver tid har adgang til det mest ferskeste innholdet i bransjen.
Bordspillavdelingen vår omfatter variasjoner av blackjack, rulett, baccarat og pokerspill. For spillere som ønsker den ekte kasinoatmosfæren, tilbyr live dealer-avdelingen vårt sanntidsspilling med profesjonelle dealere via HD videostreaming. På denne plattformen kan spillere delta i i spill som Lightning Roulette, Infinite Blackjack og Dream Catcher, alle sammen tilgjengelige 24/7.
Dedikerte spillkategorier
Vi har strukturert spillutvalget i temabaserte kategorier for bedre navigasjon. Jackpot-seksjonen inneholder akkumulerende slots hvor jackpotene øker til enorme summer. Faktisk ble den høyeste online slotgevinsten noensinne registrert i oktober 2015, når en britisk spiller tok hjem €17,879,645 på Mega Moolah – et spill som dessuten er tilgjengelig i vårt eget utvalg.
Bonusvilkår og velkomstpakker
MonsterWin tilbyr konkurransedyktige bonustilbud tilpasset både nye og eksisterende spillere. Velkomsttilbudet vår strekker seg over de tre første tre innskuddene og gir medlemmer økt spillekapital for å oppdage vårt spillkatalog grundig.
- Første innskudd: 100 prosent bonus opptil 2000 kr pluss 100 gratisrunder
- Andre innskudd: 50 prosent bonus opptil 3000 kr pluss 50 gratisrunder
- 3. innskudd: 25% bonus opptil 5000 kr samt 25 gratisrunder
- Ukentlige reload-bonuser for lojale spillere
- VIP-program med penger tilbake og personlige bonustilbud
Gjennomspillingskrav og gjennomspillingsbetingelser
Transparens er fundamentalt i vår forretningsmodell. Alle bonuser på oss leveres med et omsettingskrav på trettifem x bonusbeløpet. Dette gjelder kun bonusen, ikke innskuddssummen. Du har 30 dager til deg for å innfri omsettingskravene før bonusen og mulige gevinster bortfaller. Frispinnene må brukes før sju dager etter aktivering.
Betalingsalternativer hos oss
Vi aksepterer et bredt spekter av betalingsløsninger for for å imøtekomme kravene til det norske norske spillemarkedet. Alle betalinger er beskyttet med 256-bit SSL-kryptering for optimal sikkerhet.
| Visa/MasterCard | 100 kr | 1-3 virkedager | Gratis |
| Vipps | 100 kr | Øyeblikkelig | Kostnadsfritt |
| Trustly | hundre kr | Øyeblikkelig | Kostnadsfritt |
| Skrill | 100 kr | null til tjuefire timer | Gratis |
| Neteller | hundre kr | 0-24 timer | Kostnadsfritt |
| Bankoverføring | 500 kr | tre til fem virkedager | Gratis |
Sikkerhet og lisensiering
MonsterWin opererer med en gjeldende spillelisens fra Malta Gaming Authority (MGA), en av de mest anerkjente tilsynsorganene i gamblingindustrien. Dette sikrer at vi her overholder strenge retningslinjer for rettferdig spill, ansvarlig gambling og spillerbeskyttelse. Alle spillene våre gjennomgår regelmessig testing av eksterne revisjonsselskaper som eCOGRA for å sikre tilfeldige og rettferdige resultater.
Ansvarsfullt spillpolicy
Vi tar spilleansvar seriøst og tilbyr verktøy som innskuddsgrenser, tidsbaserte økter, selvutelukkelse og realitetssjekker. Spillere kan til enhver tid justere sine egne grenser eller ta en pause fra spillingen via brukerpanelet. Vi samarbeider dessuten med organisasjoner som Gambling Therapy og GamCare for for å tilby støtte til de som måtte ha behov for det.
Vår kundeserviceavdeling
Kundeserviceteamet hos oss er tilgjengelig via flere kanaler for for å håndtere alle forespørsler effektivt. Chat-funksjonen er tilgjengelig mellom 09:00 og ett om natten norsk tid, bemannet av norsktalende agenter som kan bistå med tekniske problemer, kontospørsmål eller betalingsrelaterte saker.
- Live chat – Hurtigste alternativet for øyeblikkelig assistanse med responstid mindre enn to minutter
- E-mail – Respons før 24 timer på support@monsterwin.com for detaljerte forespørsler
- FAQ-seksjon – Omfattende database med løsninger på vanlige problemstillinger
- Telefonlinje – Tilgjengelig for VIP-medlemmer med dedikert kontoadministrator
Vår FAQ-seksjon dekker mer enn 150 vanlige spørsmål organisert i seksjoner som bonustilbud, utbetalinger, kontoverifisering og regler. De fleste medlemmer finner løsninger her uten å måtte kontakte support direkte. For VIP-medlemmer tilbyr vi en personlig dedikert kontoansvarlig som er tilgjengelig via direkte telefon og høyt prioritert e-post.